创建全国文明城市

佛山市南海区地处珠江三角洲腹地，曾四度荣膺“中国最具幸福感城市（城区）”，连续两年位列“全国高质量发展百强区”第二名。如今，南海区再次掀起新一轮全国文明城市创建工作的热潮,助力佛山全力争创全国文明典范城市。

作为总部植根南海的环保上市公司，瀚蓝积极践行“城市好管家、行业好典范、社区好邻居”的社会责任理念，公司要求各级员工以实际行动配合创文工作，要不断提升自身服务能力，提供良好的民生服务，改善市容市貌，持续开展公益环保宣传活动，助力南海营造良好的创文氛围。

共建城市环境

完善城市服务功能，优化城乡人居环境。在城市环卫服务方面，瀚蓝主动以客户需求为导向，全面提升环境卫生保洁力度，增加清洁作业频次，有效调动人员和车辆，进行全面保洁作业，减少城区扬尘污染，着力为市民营造舒适整洁、规范有序的市容环境，提升城市整体形象。此外，瀚蓝自主开发“智慧云服务大管家平台”，以信息化手段提升服务效率与品质，为“创文”提供更坚实的环卫服务保障。

在强降雨时期，瀚蓝积极开展防汛备汛工作，全力保障排水设施的安全稳定运行。通过研判汛情形势，落实隐患排查作业，发挥污水处理设施厂网户河全链条的管理优势，保障城市排水设施运行能力，提升城市水环境综合治理成效，打好防汛主动仗，构筑城市安全网，让水清岸绿风景美成为南海新名片，不断增强广大市民的获得感、幸福感、安全感。

共倡环保理念

加强环保科普，提升居民意识。瀚蓝积极推进环保设施向公众开放，打造生态环境宣教基地，邀请市民实地参观生产场所，开展环保知识宣讲，提供生动形象的环保教育服务，让大众近距离感受垃圾“变废为宝”的过程，提高大众对环保设施、垃圾分类的认识，进一步提升公众的低碳环保意识。

瀚蓝积极探索营业厅宣教模式，打造供水燃气综合服务展厅，创新设置科普宣传专区，持续开展科普教育宣传活动，通过“讲解、体验、互动”相结合的科普活动，提升市民安全用气意识和日常用水认识。参观学生纷纷表示，要将所学到的知识带回家中，向家人宣传安全用气等知识。

共创文明社区

宣扬绿色环保理念，共筑生态美好家园。瀚蓝秉持主动服务精神，在提供优质供水和能源服务的同时，还将节约用水、安全用气宣传带进社区。通过向居民分发宣传手册、讲解相关知识，培养居民节水及安全用气意识，引导居民践行文明行为规范，让“文明、绿色”在潜移默化、谆谆善诱中深入人心。

共育志愿精神

弘扬志愿服务精神，凝聚文明向善力量。瀚蓝积极开展垃圾分类进校园、进社区活动，瀚蓝环保志愿者们向市民发放垃圾分类宣传手册，认真讲解垃圾处理流程，号召市民做好垃圾分类工作，进一步提升公众环境保护意识，引导更多人加入环境保护队伍当中，从身边的点滴小事做起，共建美丽家园，共创文明社区。

防疫当前，瀚蓝用实际行动诠释企业的责任担当，志愿者们积极参与到高速路口的防疫检测工作中，用实际行动守护着疫情防控的前沿关卡。同时，瀚蓝志愿者为社区捐赠防疫物资，慰问奋战一线的抗疫人员，共同助力疫情防控工作。

弘扬文明理念

弘扬主流价值，传播文明理念。瀚蓝主动用好宣传文化阵地，善用电子显示屏、宣传栏、公益海报等公共宣传载体，在营业厅等人流密集处广泛传播文明创建宣传标语，发出文明行为倡议书，让大众抬头可见文明，驻足可观文明。在潜移默化中，传递社会正能量，引导群众树立文明意识，促进社会和谐。

瀚蓝坚持秉持全员主动服务意识，积极开展员工培训，不断提升服务人员的规范意识和能力水平，完善窗口导办、志愿者咨询等服务，让民众办事变得更加便捷、高效和省心，并在各服务场所营造浓厚的创文氛围，积极弘扬文明新风尚，传播社会正能量，扎实推动创文工作全面提升。

未来，瀚蓝将持续发挥主观能动性，积极承担企业社会责任，以实际行动参与到创文工作当中，营造洁净宜居城市环境，倡导文明健康生活方式，助力推动南海区经济社会全面绿色转型，为现代化活力新南海建设提供坚实的生态支撑。